Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Khi bạn mở tài khoản tại 123win79, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Thanh toán nội địaXác minh tài khoảnQuyền người chơiLiên hệ hỗ trợ
123win79 Điều khoản và Điều kiện sử dụng
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Quyền và trách nhiệm tài khoản

Tài khoản của bạn là của bạn một mình — không chia sẻ, không chuyển giao, không cho phép người khác sử dụng.

Tài khoản cá nhân
Mật khẩu và bảo mật
Xác minh rút tiền
123win79 mobile gaming
THANH TOÁN VIỆT NAM

Nạp tiền, rút tiền và phí

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản để bạn nạp tiền.

Nạp tiền
Rút tiền
Lịch sử và chi phí
123win79 mobile gaming
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Cách tiếp cận hỗ trợ

Bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản — liên hệ với chúng tôi ngay.

Trò chuyện trực tiếp Nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản. Cửa sổ trò chuyện ở góc phải màn hình.
Hỗ trợ qua email Gửi câu hỏi chi tiết đến email hỗ trợ. Trả lời trong vòng 24 giờ. Bao gồm mã tài khoản hoặc email đăng ký.
Trung tâm trợ giúp Duyệt câu hỏi thường gặp và hướng dẫn tài khoản trong ứng dụng. Tìm giải pháp nhanh mà không cần chờ.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số điện thoại, email hoặc chi tiết ví với bên thứ…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, thanh toán và lịch sử được mã hóa SSL. Không ai từ bên ngoài có thể đọc được.

Quyền riêng tư

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại và chi tiết ví của bạn. Chỉ sử dụng để hỗ trợ tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Khi xóa, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc làm ẩn trong 30 ngày.

Truy cập và sửa

Yêu cầu sao chép hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với tên tài khoản hoặc email.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Chấp nhận hoặc từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu đặc biệt

Để tìm hiểu thêm về dữ liệu hoặc quyền của bạn, gửi email cho hỗ trợ. Trả lời chi tiết trong 7 ngày làm việc.

Điều khoản — Câu hỏi và câu trả lời

Những câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán, quyền hạn và chính sách.

Bạn phải đủ độ tuổi hợp pháp theo luật địa phương nơi bạn sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu này. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính.

Có. Yêu cầu rút tiền từ ví của bạn 24/7. Tiền sẽ được gửi về phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng) trong vài phút đến vài giờ tùy từng ngân hàng.

Tiền nạp vào tài khoản là của bạn. Nếu chơi và thua, số tiền đó sẽ được trừ từ số dư. Không có hoàn tiền tự động. Nếu bạn nghi ngờ lỗi thanh toán, liên hệ hỗ trợ ngay.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba. Khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc làm ẩn theo tiêu chuẩn bảo mật.

Bạn có thể cập nhật thông tin trong cài đặt bất kỳ lúc nào. Để xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính rồi xóa hoặc ẩn tài khoản.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email hoặc gửi mã OTP. Làm theo hướng dẫn để thiết lập mật khẩu mới.

Không. Chúng tôi không tính phí rút tiền. Toàn bộ số tiền bạn yêu cầu sẽ được gửi về ví hoặc tài khoản của bạn. Ngân hàng hoặc ứng dụng ví có thể tính phí riêng.